调试是保证所提供的设备能够正常运行的必须程序。安装调试服务是指企业为保证用户购买的机器设备产品,能按技术要求顺利安装、正确调试、可靠地启动运行,而应用户要求派出技术人员到现场负责指导或直接进行安装调试的一种售后服务工作。这也属于一种技术性的售后服务工作。这种服务方式只适用于销售工业机器、大型机具、成套设备等产品的售后服务。
主要包括以下几个方面:
1、指导或负责编制施工的设计方案、安装调试方案和时间进度方案。
2、指导或负责组织设备安装施工,解决设备安装过程中的各种技术疑难问题。
3、监督和检查设备安装的质量,确保质量达到规定的技术标准。
4、指导或负责进行设备调试,处理设备调试过程中发生的各种异常现象。
5、指导或负责进行设备的启动运行,确保投料开车成功并正常投入使用。